政务服务指数主要是运用政务服务绩效评估、电子政务数据分析、政府公开数据汇用和社会公共信息采集分析等方式，通过大数据分析、指数建模和发布推广，结合放管服改革和社会治理创新、营商环境优化、民生服务改善、监督监管数字化、公共信息惠民推出的信息管理工具。主要是针对政务服务、公共服务和营商环境，建设具有传播力、影响力、公信力的服务绩效测评和服务指数体系，从而达到优化政务服务体验、精简政务审批流程、使政务服务和公共服务更便捷、透明、高效，推动数字政府和智慧社会建设。