智慧政务自助办理终端共有4大类，12款产品，包括自助查询、自助填表、自助申报、自助受理、自助取件等产品类别，以及针对残疾人、老年人等群体的自助服务机。
　　综合政务终端（智慧政务惠民一体机）ZW-102-A可实现100多项高频事项办理，设备通过向乡村、社区、超市等公共服务场所投放，打通政务服务最后一公里，实现“简单事项自助办、公共服务便捷办”。
　　政务自助受理台（自助工作台）ZW-201-A是针对需要现场填表、现场上传材料等情况设置的设施设备，办事人可以坐着操作，更加人性化。自助服务台的设计可以依照服务大厅环境选择不同的样式，提供7×24小时的政务服务。
　　政务社区自助终端（助老助残）ZW-103-A是基于人工智能技术打造的一款服务多元、操作智能、高度集成的新型终端设备，改变了传统自助服务终端设备“大、重、笨”等缺陷，充分利用现代化集成技术和人体工程学的设计原理，将触摸显示器、身份证读卡器、银联卡读卡机、凭条打印机、指纹扫描仪、二维码扫描仪等专用设备进行了精细化集成和一体化整合，通过人机语音对话与人机触摸操作方式为广大市民提供政务服务与便民服务业务的办理。