2020年11月10日晚，“双十一”购物狂欢的消费链条上，各方严阵以待。航天信息股份有限公司诺诺团队，作为多家电商电子发票开票服务系统的提供与服务商，却显得游刃有余。经过近五年的市场拓展，诺诺团队的极速开票业务已在全国推广成熟，扛得住亿级流量进击，“双十一”期间的任务则由开票系统“独立”完成。
作为航天信息金融产业板块的重要企业，诺诺公司既具国企属性，又紧贴互联网行业，在竞争激烈的市场环境中，百余人的公司正为我国信息经济发展贡献着航天人的智慧和力量。
总有一种力量 让它浴火重生
航天信息深耕防伪税控领域20余年，行业优势明显。随着互联网技术极速发展和市场竞争日益激烈，对于航天信息而言，“达摩克利斯之剑”始终高悬，危机意识一刻不懈。
航天信息旗下浙江爱信诺航天信息有限公司的所在地杭州，信息经济产业独树一帜，可谓互联网创业者的摇篮。诺诺团队就生于斯，长于斯。
2012年，网络发票技术在江浙兴起。“这是一种不可逆的发展趋势，将来会对防伪税控系统传统技术与商业模式造成巨大冲击，我们必须自我颠覆，开辟新天地。”时任浙江航信党支部书记、总经理尘健立刻着手谋划转型升级出路，“要依托航天信息庞大的客户资源和完善的服务优势，沿着互联网这条路坚定地走下去，探索一条基于税务的发展新路。”他将这一想法告诉了当时的业务骨干吴鹏、单立强，他们一拍即合，组建了充满先锋色彩的诺诺团队。
3个人团队，在这互联网行业的兴盛之地，几乎毫无存在感。这支急行军悄然出发，异军突起，经过9年时间飞速成长为一支拥有近400名工程师、平均年龄27岁的精英战队，聚焦智慧财税场景，联通票财税业务链路，构建软件、平台、服务完整生态，形成以诺税通、诺诺云代账、诺账通（云端记账软件）、诺慧签（电子合同）、诺诺发票、极速开票、诺通付、诺诺课堂、诺言、诺诺云办公、诺诺数科等产品为核心的诺诺产品生态，为企业提供丰富、多元的服务，覆盖从业务管理、电子发票、电子合同、电子票据、电子档案、智能报税到日常办公、客户服务、培训学习等服务，打造企业业务链条互联互通的资源生态圈。如今，诺诺团队与阿里巴巴、腾讯等众多互联网行业巨头同台竞技，深入合作。
这些行业翘楚之于诺诺团队，亦师亦友，有竞争有合作，得益于开放共享的互联网思维，实现了多方共赢。诺诺的极速开票业务依托支付宝平台向更广阔的消费市场挺进。除了横向扩张消费市场外，诺诺与美团等垂直行业平台深入合作，为生活服务业提供定制化发票解决方案，在推广极速开票等业务的同时，带来颠覆性的用户体验。
随着诺诺网平台用户总量突破1800万，多元化的创新产品和解决方案在全国推广，激流勇进的诺诺团队，成就感与日俱增。
总有一种梦想 让它厚积薄发
信息经济与工业4.0的深度融合，促使创新研究成果到产业化的周期越来越短，经济格局和产业分工正面临深刻调整。诺诺团队以“三创新”为驱动力，不断汲取新动能。
国内大部分互联网技术的创新性研究，都是建立在已有的开源技术框架之上。勤于发掘，大胆引入，敢于创新，诺诺站在巨人的肩膀上，做出了诸多前瞻性与实用性兼具的有益探索。Kafka是一种高吞吐量的分布式发布订阅消息系统，拥有强大的数据处理功能。当时，这项前沿技术在国内应用尚未普及，在诺诺团队却已成为革新应用的有力支撑。Kafka进入团队视野，源于2015年下半年的一次内部交流分享会。当时Kafka作为开源技术在全球刚刚发布，一位诺诺研发工程师提出要尝试运用Kafka，当场获得大多数人的赞同。2016年，诺诺团队探索新领域，对Kafka进行全面二次开发，实现了每秒百万级的消息传递与同步，团队将创新成果应用于各类产品和解决方案，取得颠覆性进展。
如今，在诸多门店的结账柜台上，出现了“极速开票”的二维码，消费者只需拿出手机“扫一扫”，即可获取商家开票信息，30秒内完成开票。这便是由诺诺团队创新研发并迅速引发热潮的极速开票系统。运用Kafka、大数据和搜索引擎技术，颠覆传统手动输入开票模式，成为航天信息持续深耕税务信息化建设的明星产品。
一枝独秀不是春，百花齐放春满园。诺诺团队力推在涉税、非税领域多元化发展，将财税服务作为入口，大胆瞄准了移动社交，推出一站式协同办公平台“诺言”。诺言的上线，首先全面革新了航天信息各地区域公司的消息平台，极大便利了各单位的信息同步与资源共享；更重要的是，诺言开发了税务应用、财会应用、企业办公、在线服务等应用模块，植入即时交流、建群建组、自定义消息推送、OA审批、视频会议等社交功能，并启动行业化定制方案，迅速吸引了超过200万企业及个人用户，一个新型财税行业社交“朋友圈”规模正在不断壮大，截止2021年4月，诺言企业用户已超1300万。
解决中小企业融资难、融资贵行业痛点的“秒批秒贷”是诺诺团队的又一个创新典范，也是技术与商业模式融合创新的一个经典案例。诺诺团队创新应用Kafka、云计算、大数据技术，打破信息孤岛，与多家银行合作，实现“税务+金融”的跨界互联。企业在诺诺网发起申请后，可在5秒内获得授信额度，5分钟内完成提款。安全可靠又接地气的“秒批秒贷”为国内大量创新创业的中小企业创造了良好的融资环境，自2016年下半年推出后，获得市场广泛关注和认可，业务规模呈现高速增长。截至2021年4月，企业通过诺诺数科累计实现贷款量超过584.30亿，30余家金融机构通过数据服务达成授信额超719.71亿。
诺诺网的商业模式创新取得重大成果，盈利模式发生了深刻变革。过去航天信息的财务软件按版本收费，而今诺诺网的同类型业务基础功能全部免费，增值服务由用户自主选择、在线付费。诺诺网不需要动用大量人力、物力进行地毯式推广，而是实施线上“病毒式”蔓延，以优质的产品与服务培养客户忠诚度和口碑效应，不断获取更大的市场份额。
诺诺团队孕育于管理规范的国有企业，成长于开放高效的互联网行业市场环境，博采众长，创新探索出一条契合自身特点的现代化管理模式。不同于传统的KPI（关键绩效指标法）考核方式，诺诺团队实行OKR（目标与关键成果法）进行激励管理。团队每个项目任务目标，都由项目组所有成员共同参与设定，将个人能力、团队期望及上级要求综合考量。
上下同欲者胜。诺诺每一位成员都清楚“想做什么、在做什么、要做什么”，发展战略的理解力与执行力、任务推进的计划性与时效性不断提升。诺诺团队实行一周6个工作日、一天9小时工作制，然而实际的工作时间则要长得多。当时，从研发部工位的窗口可以看到，对面是支付宝的办公大厦。“晚上加班到10点，解决了系统bug之后，伸个懒腰的功夫，看到对面的高楼依旧灯火通明，感觉自己瞬间又充满了斗志。”诺诺产品经理王军说。
总有一种信仰 让它继续前进
洋溢着激情与梦想，诺诺团队敢打硬仗，能打胜仗。互联网行业节奏非常快，诺诺团队极重效率，“想到就要做到，要做就做极致”。一旦迟疑，对手就可能占得先机。调研、决策、研发、运营、服务等每一个环节，诺诺有效运用迭代思维，不断调整优化。用研发部负责人单立强的话说，“只要有电脑，我们随时随地可以投入工作。”
诺诺网的活跃用户以每个月30%的增速攀升，海量用户访问对系统要求越来越高。诺诺团队重建搜索引擎，完成海量数据导入，查询效率零损失，响应速度达到毫秒级，实现从十万级到亿级稳定用户承载量，仅仅用了2个月。
拥有巨大访问量的互联网平台，网络安全问题成为重中之重。为了确保信息资源的安全性与系统运转的稳定性，诺诺团队每天与来自全球的黑客较量，在实战中不断提升，由此钻研的信息安全技术和积累的抗攻击经验，对航天信息的前沿技术研究与成果转化做出重要贡献。
有别于互联网企业人才流动率高的特征，诺诺团队成员稳定，骨干鲜有离职，强大的向心力与归属感成为大家心照不宣的默契。
35岁的李光华是诺诺团队的核心技术骨干，多家互联网巨头企业以诱人的待遇数次向他抛出橄榄枝，李光华却始终不为所动。“我25岁就来了航天信息，10年的并肩作战、朝夕相处，这里已经成了我的家，还有什么地方能比家更好呢？”李光华说。朱泳存是诺诺网财税客户端的开发人员，在他的12306账户中，回老家的车票买了又退的记录，难以悉数。儿子尚在哺乳期的邬娇娇放弃了妈咪“特权”，每天下午五点赶回家给孩子喂奶，七点又出现在工位，继续工作。在无数个通宵奋战的夜晚，团队负责人尘健办公室的灯始终亮着，门始终开着，“即便处理完手头工作，我也不会走，我和我的团队始终在一起。”
在航天科工，诺诺团队是特别的存在，有着极其敏锐的商业嗅觉和反应速度，深谙充分竞争市场的生存法则；在日新月异的互联网行业，诺诺团队亦是特别的存在，不忘初心，牢记使命，“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”的航天精神与团队血脉相连，焕发出勃勃生机与强大动能。
千川汇海阔,风好正扬帆。2017年12月，诺诺团队以全新的姿态迈向更广阔的舞台——浙江诺诺网络科技有限公司。该公司秉承“以战略为中心，体系化发展”思路，与航天信息全体系单位联动合作，布局完成了扎根江浙、辐射全国的产品服务形态，并成为航天信息财税互联网平台的重要入口。
山寺月中寻桂子，郡亭枕上看潮头。“互联网+”的浪潮滚滚而来，千帆竞发，百舸争流，风华正茂的诺诺团队立于潮头，步履不停。
